Herramientas de marketing digital: el fondo de armario imprescindible

Por | 2013-09-16T19:34:56+00:00 septiembre, 2013|Marketing digital|

Son innumerables las herramientas que se pueden utilizar para medir e interpretar datos en todos los canales y acciones online. Aquí voy a plantearte las que considero como básicas, que no deben faltarte:

Para el marketing de contenidos y posicionamiento web

  • Google Analytics. El rey de la analítica web. Herramienta gratuita de Google que recoge información exhaustiva sobre el número de visitas a la página web o blog, duración, datos sociodemográficos de los usuarios, etc. Genera múltiples gráficos estadísticos e informes.
  • Google Webmaster Tools. Servicio de herramientas gratuitas de Google para webmasters. Proporciona información sobre la visibilidad de una web en Google y cómo mejorarla, palabras que tienes posicionadas, CTR (clic through rate), errores que se están cometiendo, etc.
  • Google URL Builder. Permite “trackear” un enlace cualquiera para conocer la efectividad de una acción puntual. Ayudará a calcular el ROI (retorno en la inversión) y saber qué es lo que más atrae de la campaña.
  • Google Keyword Planner. Esta herramienta gratuita de adwords sustituyó a la de para palabras clave. Con ella se pueden buscar ideas de grupos de anuncios y palabras clave y obtener estimaciones de rendimiento.
  • Google Trends. Muestra tendencias de búsqueda de las palabras clave deseadas. A diferencia de Google Keyword Planner, arroja resultados relativos, no absolutos.

Para Social Media

  • Hootsuite. Panel de control de redes sociales desde el que se pueden manejar diferentes perfiles (Facebook, Twitter, Linkedin, etc.). Tiene versión gratuita y de pago. Ofrece informes estadísticos de la actividad.
  • Tweetdeck. Otra plataforma de gestión de perfiles, pero solo para Twitter y Facebook. No ofrece informes de actividad.
  • Facebook Insights. Específica para Facebook. Ofrece información sobre lo sucedido en la cuenta, publicaciones, comentarios, información de los usuarios que han hecho “me gusta” (edad, sexo, lugar de procedencia, etc.).
  • Audiense (antes Social Bro) Específica para Twitter. Gestiona y analiza las comunidades de Twitter, estudiando a fondo los contactos (incluida la competencia) y segmentándolos por diferentes categorías. Ofrece estadísticas de cómo lo que haces repercute en tu comunidad.
  • Youtube Analytics. Específica para Youtube. Monitoriza el rendimiento del canal y de los vídeos, con métricas e informes sobre reproducciones, suscriptores, “me gusta”, etc.
  • Pinterest Analytics. Específica para Pinterest. Monitoriza las visitas, usuarios que “pinearon”, etc.
Para email marketing

Existe una amplia variedad de herramientas que ayudan en el envío de mailings a clientes y se aseguran de que no acaben en la carpeta de SPAM:

Para la visualización de los datos y elaboración de cuadros de mando

Si transformamos todos los datos en impactos visuales se facilita su comprensión y nos ayudará a elaborar mejores cuadros de mando. Para visualizar los datos podemos utilizar Tableau Desktop. Y si queremos incorporar esos datos en la web, Tableau Public.

Hay infinidad de herramientas más, pero con este conjunto tenemos un buen punto de partida con las principales necesidades cubiertas.

El autor del contenido es

Laura López Basulto

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